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送貨安排、運費及退換政策

常見下訂單問題

 

在完成訂單後想購買更多產品應該怎樣做?

如果您還未完成付款的話,您可以在我們頁面上重新選購,忽略該未付款的訂單。 如果已完成付款,請透過Facebook專頁Parfums De MACY或電郵sales@parfums.hk與我們的客戶服務部聯絡,我們會盡快為您處理。

 

如何在下單後更改我的送貨地址?

如果您已經下了訂單想更改地址,請馬上透過Facebook專頁Facebook專頁Parfums De MACY或電郵sales@parfums.hk與我們的客戶服務部更改您的送貨地址。 由於系統限制,您無法於系統直接更改送貨地址,而訂單記錄亦不會顯示送件地址更新,但我們的出貨部門樂意為您更改送貨地址。

 

郵寄安排

寄往香港:香港本地所有郵件一律採用本地香港郵政掛號派送。

在單次交易內,凡購物滿以下指定金額,即可享有免費送貨優惠。 如有任何疑問,請透過Facebook專頁Facebook專頁Parfums De MACY或電郵sales@parfums.hk與我們的客戶服務部聯絡。

如以上運費資訊與購物車或結帳頁面有任何不同,一概以購物車或結帳頁面所顯示的金額為準。

 

下訂單後何時出貨?

收到付款後,我們會安排寄出貨件。

香港: 每逢星期五出貨

 

退換政策

Parfums De MACY服務態度專業謹慎,訂單送出前已一再覆檢,確保產品品質良好,並細心包裹盡方法減低運送過程中發生損毀的可能,所有香水產品恕不接受產品退換。

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